Тайный покупатель (Mystery shopper).

позволяет повысить качество обслуживания в магазинах

350 руб


Mystery Shopping позволяет повысить качество обслуживания в магазинах, а также добиться увеличения продаж при росте числа постоянных клиентов.



Исследования «таинственный покупатель» являются самым эффективным источником проверки Вашего персонала!
            

           Данные исследования основываются на том, что «таинственный покупатель» совершают пробные покупки в Вашей компании, благодаря чему выявляют все недостатки                      менеджеров по продажам, замерщиков и других сотрудников, контактирующих с заказчиками.

Имея значительный опыт в проведении исследований «Таинственный покупатель» проанализируют работу Ваших сотрудников, выявят сильные и слабые места, что позволит провести «нужное» обучение и увеличить отдачу от каждого обращения.


ОПИСАНИЕ УСЛУГИ

Выявление недостатков знаний у менеджеров по продажам
Виды работ:

  • Тайные продажи "Таинственный покупатель"
  • Анализ умения работать с проблемными заказчиками
  • Выявление знаний по продукту
  • Выявление знаний по компании
  • Выявление знаний по главным конкурентам
  • Правильность расчета стоимости


    СТОИМОСТЬ: по телефону указан ниже.

    По окончанию анализа предоставляется подробный отчет по каждому менеджеру с указанием сильных и слабых сторон по каждому пункту